2020 - 2022 年，面对全球数字化转型加速的趋势，天触智能加快产品多元化布局。除工业触控一体机外，拓展至智慧零售、智慧医疗、安防监控等领域的智能终端产品研发。例如，针对智慧零售场景，推出集商品展示、自助收银、会员管理于一体的智能零售终端，集成先进的扫码支付、人脸识别技术；在智慧医疗领域，研发出医疗信息查询一体机、病房护理交互终端等产品，助力医院信息化建设。同时，积极参与行业标准制定，与高校、科研机构展开产学研合作，提升公司在行业内的技术话语权与品牌影响力，产品开始远销海外十余个国家和地区。
